辦公桌:文件、小物別堆得找不到 / 資訊:不是比多,有用才重要

SCI907-002  

 

看你下班後的辦公桌,就可以知道:
1.你的工作效率
2.組織管理能力
3.去無存菁的功力


文件、小物別堆得找不到
辦公桌洩漏工作效率

走進王品集團董事長戴勝益辦公室,桌上只有一部電話、一台iPad,幾本常翻的書;抽屜裡只擺一些常用的文具紙筆,收拾得乾乾淨淨。他常常說,懂得整理的人才能安心,才有自信,也才能在人生旅途中大步前行。

什麼都捨不得丟
最後只好全丟了

戴勝益重視整理,整理對他來說,就是歸納、組織與表達。一個人如果自己混亂不堪,一定不善規納、不通組織,當然也不知如何表達自己。他發現,現代人每天都會接到許多資訊,而且捨不得丟,於是這裡也放,那裡也擺,搞到最後,到處都是資訊,想用時卻怎麼也找不到。20年前的他,也是什麼都捨不得丟,結果東西實在堆得太不像話,只得來一次年終大掃除,閉著眼,將許多人生的記憶、許多別人對你的期待,一切全丟了。

整理力愈強
成功可能性也愈大

坂戶健司在<大整理術>一書中指出,不論任何行業「整理力」都非常重要,因為「整理力愈強,思維愈清晰,成功可能性也愈大」,可見整理資訊的技巧十分重要,他認為,懂得整理資訊的人能時時鳥瞰事物全貌,時時思考眼前的工作。這樣的人知道自己欠缺什麼,該做什麼,也因此比較容易與外界協調,取得外界協助。做不好整理的人,是因為「不知道自己要什麼」,他們只能在資訊洪流中載浮載沉,不知何去何從。

清爽的桌面
可以提高工作效率

看一下你四周同事的辦公桌,他們的桌上或許雜亂的堆滿了資料、書、工作用的小物品、電腦、手機等物品吧?每當工作忙碌不已時,辦公桌應該也雜亂不堪。要用東西找也找不到,那工作效率也不會好到那兒去。

想知道辦公室應該丟掉什麼東西,你必須先弄清楚你打算讓自己成為什麼樣的「品牌」,也就是說,你得先清楚讓你在公司與眾不同的特質是什麼?你想要別人用什麼樣的一句話描述你?比如說:「對,她就是一個有效率的人。」「真不愧是xxx,他真的很有創意。」如果跟你現在的個人品牌無關,就丟掉,只能留下相關的東西就夠了。

「無紙張時代」不來
紙張氾濫問題更嚴重

桌上文件堆積如山,但一旦想從中找一份自己需要的東西卻總是翻不到?事實上,這不僅是許多上班族揮之不去的夢魘,也是許多企業,特別是大型企業積效不彰的一項重大原因。

電腦問世以後,許多人以為「無紙張時代」已經不遠。事實是,隨著影印機與印表機的出現,紙張氾濫的問題在今天的辦公室裡更加嚴重了。無論你願不願意,紙張總是從四面八方源源而至:你如果去開會,回來時公事包裡已經裝滿紙張;你或許得列印電郵附件,或許得為一個專案記筆記、蒐集資料……如果你是在家工作的SOHO族,相關文件紙張就會不知不覺間出現在家中每一個角落。

紙本文件有兩大問題:如何有效採取行動與建檔。與電郵不同的是,紙本文件不會只在同一地點出現,也不會排列得井然有序。7年前王品品牌部門,也面對這種困擾:資料堆得到處都是,卻是要什麼都得找半天,還未必找得到。

王品集團品牌副總高端訓發現,檔案資訊之所以找不到,是因為一般工作者在存檔時,喜歡以自己的姓名,來命名新的資訊夾,再將手邊檔案全部丟進去;資料夾內檔案的歸類命名方式,也隨主事者個人習慣、偏好而各不同。但最後,萬一主事者稍有異動,這檔案就形同「最高機密」,沒有人找得到。

於是,高端訓決定以王品旗下的「品牌名」,做為第1層資料夾分類原則;第2層資料夾以「工作項目」進行分類。第3層以行銷活動的「年度」分類;第4層才是各項活動的專屬資料夾。

經過2年的辛苦經營,高端訓終於有系統地整頓出王品集團品牌部10年份的檔案。此後,由於資料暢行無阻,工作效益大幅提升。集團內部人員在進行跨品牌輪調時,只需打開資料夾,就能對品牌的一切歷史與相關資訊一目暸然。

 

 

 節錄自優渥誌2013/02

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